Desiree Tomanelli的房地产经纪人形象下降了。 适合。 高跟鞋。 手机在手。 各种导师都建议她不时进行改变以脱颖而出。“但我似乎无法将自己与'外观'分开，”托曼内利说。她承认自己每两周做完一次指甲，并试图弄清楚如何将其作为业务费用注销。 她也很喜欢工作狂。设定界限并抽出时间？她承认：“我也很少这样做。” “我实际上在婚礼当天接了电话。” 位于安大略省列治文山的Royal LePage Your Community Realty的白金代理商（去年她的业务增长了两倍），现年33岁的托曼内利仅获得了四年执照，但对她的游戏计划和身份拥有扎实的掌握。 到目前为止，尽管穿西装和高跟鞋，但脱颖而出似乎并不是问题。 “我断定这就是我，” Tomanelli说。“我好几年没穿牛仔裤了。我永远不会错过任何电话，而且每天都穿高跟鞋。” Tomanelli是千禧一代，专门针对年龄和外表与自己相似的客户群，她的目标是“因为我活着，所以要对她的买卖双方有透彻的了解。” 缩小婴儿潮一代的身材并不是她的操盘手。她说：“对他们来说，我看起来像个孩子。” “我希望扩大有一个或两个小孩的年轻家庭，千禧一代和稍大一点的人。” 她称此人群为“客户头像”，这是她最初努力寻找自己的新秀房地产经纪人后所提出的目标营销概念。 “当我还是一个新手时，没有人告诉我什么类型的营销有效，哪些无效。我一直在盲目地工作，并且使用过时的技术和市场营销手段，例如打冷门和敲门。”她说。 她发现这“令人沮丧”，类似于呼吁人们进行管道清洁。她的父母一次都在房地产上工作，但生意变了。她想创新，找到前进的新方法。 她说：“我在网上做所有事情，包括找到我的丈夫。” “我什至没有固定电话，如今这些人像所有人一样，如果我的门铃响了，我不会回答。我开始怀疑为什么我要做80年代做过的事情，而我却没有回应。我不会在社交媒体上关注这样做的人。我想与像我这样的客户合作……在Instagram上关注我的人。” 如今，社交媒体缩小了她的关注范围，以针对其特定的“客户头像”，因此，人们首先接触到她。 “在这里，我赢得了观众的信任。我不必从推销自己开始。他们已经看过我的社交媒体，并且知道我是真正的交易……我一直在发布文章以为人们提供价值，而不是让自己看起来像英雄。” 她发现一些团体网站-包括妈妈，爸爸和日托的网站-是很好的客户来源。 托曼内利说，她在Facebook和Instagram上的在线陪伴吸引了众多追随者，并通过个人故事，观点，技巧和窍门以及破坏房地产神话的方式建立了关系。她说：“小金块。” 从偶尔的可爱的狗或婴儿照片到她何时考虑尝试竞标的想法，他们一网打尽。 她的社交媒体追随者中有很大一部分是其他代理，他们希望能进一步了解她在线上取得成功的原因，从而吸引了她一些公开邀请或在播客上发表演讲的原因。 托马内利的建议？“去做就对了。把自己放在那里。您不必是完美的。脸皮厚。这是卡戴珊时代。人们想看到你丑陋，看到你的痛苦。” 还有这个： “停止发布关于您刚刚出售或列出的商品的信息。感觉不好。它是社交媒体，而不是您自己的个人杂志。人们厌倦了被卖到任何地方的情况。提供价值。给人们免费的东西。但是，如果您要发布列表，请为其标价！什么，我必须打电话给你才得到那个？让我们把真实的信息。要真实。一切都源于此。” 她对公众获取房地产信息的态度同样大胆。 她说：“来吧。” “我们不能只是信息的保存者。” 她从各个方面提出了一系列问题，从客户如何构想婴儿或通勤改变生活，到有机会后他们将如何改变自己的家，为客户探寻有关其生活和愿望的详细信息。 “他们告诉我的越多，我越能进入他们的头脑，” Tomanelli说。“我想打动他们的心，为他们的利益服务。这是我的老师。”（她以前是一名专职的高中老师，有时还会提供教学。） Tomanelli总部设在大多伦多地区的一家经纪公司中，但并非核心业务，因此谨记面向郊区和城市买家的营销差异。 “完全不同。在城市中，我们仍然看到多个报价，而在这里，人们有时间以老式的方式谈判交易。”她说。“您可以在城市出售任何东西。这里的清单必须处于良好状态。您必须修复它们，然后在它们上面放“唇膏”。” Tomanelli建立了一个小团队并获得了经纪人许可证。她最近还结婚了，在《WedLuxe》杂志上以冰为主题的婚礼以一种全能的方式形成。 “那是最高的，”她笑着说。 由此产生的姓氏变更（对Allin而言）已经发布了仍在进行中的品牌重塑计划。 无论发生什么变化，Tomanelli都决心将房地产营销带入现代时代，而抵制的房地产专业人士几乎没有耐心。 她说：“这是一个服务行业。” “我们赚了大钱。别忘了 努力为您的客户服务，而不是您自己。您会找到自己的方式。” ©1989-2020 REM房地产杂志