到2021年溫哥華結束街頭無家可歸的戰略計劃還剩下兩年，還有很多理由要做。去年，溫哥華市統計了659名居住在城市街道上的居民 - 佔無家可歸人口的30％。 “每個人都認為進入避難所很容易。但事實並非如此，“ 凱迪拉克Fairview的CF太平洋中心安保，生命和安全高級經理Brent Findley解釋道。 “我們總是處於一種無家可歸的危機中，但它也正在成為一種心理健康和成癮危機。” 雖然溫哥華無家可歸的無家可歸人口比例在2016年和2018年無家可歸者數量之間保持相對不變，但被算作無家可歸者的人數增加了18％。 一夜之間，他們中的許多人都在溫哥華辦公大樓的壁龕和門口避難。 “ 不列顛哥倫比亞省建築業主和經理人協會會長Damian Stathonikos說：”許多商業建築，當然在市區，往往是溫哥華心理健康/成癮危機的最前沿。 “當他們想到商業房地產行業時，並不總是處於人們心中的最前沿。” 芬德利負責管理城市內一座城市的安全：一個市中心的商場和八個辦公室以及位於其上方的混合用途塔樓，每天吸引大約55,000人。他表示，“如果他們獲勝，這就是與獅子隊一起進入季后賽的BC Place的規模。” 太平洋中心的大小和位置使其對那些尋找戶外避難所的人們有吸引力，這是一個清晨熱身或進入公共洗手間的地方。酒店周圍的安保和攝像頭提供一些保護感。 當芬德利在25年前開始從事這個行業時，他說這些在街頭倖存者的信息通常都是為了擺脫房產。 “它現在完全被翻轉了。我們正試圖幫助他們接近它，“他解釋道。 例如，個人可以在酒店過夜，並在清晨開門時使用其設施。夜班員工進行生命安全檢查。 需要培訓 支持這項工作的是增加對公司55人安保團隊的高水平急救和心理健康培訓的投資。工作人員還學習如何通過使用武力訓練降低對抗，並且必須每年重新認證。 “我們總是第一個響應者，因為它在我們的財產上，”芬德利說。 隨著政府和社區利益相關者致力於解決無家可歸和成癮問題的解決方案，建築管理和安全行業的許多人正在尋找以同情心來管理這些問題的方法。 Paladin Security的執行副總裁Chad Kalyk說：“我們仍然必須將注意力轉移到我們接近這一點的方式上。” 該公司負責保護溫哥華市中心超過1000萬平方英尺的空間。 這種轉變包括高度重視心理健康意識培訓，並為離開建築物的個人提供安全，陪同步行等客戶服務。以同情心開展工作至關重要。 “問題不會消失。在我看來，它只會繼續惡化，因此我們必須能夠調整和發展我們的流程和政策，以支持業務運營，“Kalyk說。 溫哥華無家可歸和成癮危機的某些方面帶來了挑戰。 “這很危險。如果你從垃圾容器中取出一個完整的垃圾袋是危險的，“ Bee-Clean建築維護公司的區域副總裁Neil Thomson解釋說，接觸皮下注射針的可能性對員工造成健康風險。 處理濫用問題 對於每天面對無家可歸者情況的清潔工來說，這不是唯一的風險。 “我們已經有幾名工作人員因清理煙頭或帶走垃圾而遭到毆打或毆打或辱罵。” 因此，湯姆森表示，該公司認為某些職位的員工流動率很高。在溫哥華市中心核心工作班次的清潔人員接受了生物危害廢物清除和藥物和毒品用具的妥善處理方面的培訓。 “從員工管理，員工安全角度來看，這真的很有挑戰性，”湯姆森說。他認為物業管理界及其安全團隊的持續支持是關鍵。 溫哥華市中心商業改進協會（DVBIA）主席Charles Gauthier表示，協會成員繼續對此問題表示擔憂，以及如何在短期內處理該問題。 建議會員在遇到困難對抗時撥打非緊急政策號碼。這樣做為該市的卡內基外展計劃提供了直接與個人聯繫並提供支持的機會。 從長遠來看，DVBIA支持增加服務，如安全注射站點和額外的住房選擇。 後者是該市無家可歸戰略的一個關鍵組成部分，該戰略規定需要成千上萬的社會，支持和出租住房單元來終止街頭無家可歸者。 “要求人們騰出一個區域不是解決方案，”Gauthier說。 “這是關於讓人們住在一起並讓他們得到照顧，並將他們重新連接到他們可以獲得的社會服務。” 版權所有©西方投資者